Full-Time Consultor Preventa Cloud Help Desk

Expertice-IT – Posted by Expertice-ITLas Condes, Región Metropolitana, Chile

Descripción del Empleo

Se busca Ingeniero Consultor Preventa Cloud Help Desk

 

Educación y experiencia.

Educación:

  • Ingeniero Informático o afín.

Experiencia

  • 3  años o más de experiencia relacionada con la ejecución de servicios de consultoría relacionada, incluyendo:
    • Configuración/Administración de ServiceNow o herramienta similar.
    • Javascripting deseable.
    • Desarrollo Web/internet
    • Desarrollo de procesos de negocio, de preferencia ITIL (otros: recursos humanos, facilities, marketing, proyectos, etc.).

 

Habilidades informáticas

  • Experiencia con serviceNow o herramienta similar.
  • Fuertes conocimientos en el uso de herramientas office. (Outlook, Excel, Powerpoint, Project)
  • Experiencia en programación y comprensión de principios de programación y lógica.

Otras habilidades requeridas

  • Inglés avanzado (oral y escrito).
  • Habilidad para aprender rápido funcionalidad de configuración y scripting.
  • Habilidad para trabajar exitosamente en equipo y seguir las mejores prácticas de trabajo en equipo.
  • Poseer excelente auto organización de actividades enfocadas a resolver las necesidades y requerimientos del cliente.
  • Habilidad para realizar tareas, proyectos y solución de problemas en forma exitosa y con mínima supervisión.
  • Habilidad para realizar trabajo de tipo multi-tarea en un medio de alta exigencia.
  • Habilidad para realizar una comunicación efectiva, oral y escrita con los clientes.
  • Disposición a viajar dentro y fuera de Chile para realizar capacitaciones y proyectos.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Mantener excelentes relaciones con los clientes y altos niveles de satisfacción.
  • Habilidad para trabajar solo o en grupo.

Job Types: Full-Time.

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