Consultor de Soporte

Expertice-ITAnywhere

Descripción del Empleo

Buscamos para importante empresa experta en la implementación de Soluciones Tecnológicas de clase mundial, ubicada en Las Condes, a un Consultor de Soporte, con contrato indefinido.

Objetivo del Cargo: Proveer asistencia a los clientes que cuenten con soluciones propias de la empresa, para lograr aumentar la satisfacción de los clientes con el uso y experiencia de la aplicación.

  • Implementar de la mejor manera los productos de la empresa de manera de entregar soluciones de calidad acorde a las necesidades y expectativas del cliente.
  • Generar un compromiso de largo plazo y lealtad con la empresa, con el fin de traducir esta relación en un servicio de excelencia para los clientes.

Requisitos: Al menos 2 años de experiencia en trabajos similares. Deseable buen manejo de inglés.

Conocimientos en motores de base de datos como SQL Server u Oracle. Herramientas de Ofimática. Soporte a usuarios. Debe saber o tener nociones de SLA.

El trabajo se desarrollará de forma híbrida, 2 días a la semana presencial en oficina en Las Condes.

Beneficios: Seguro de salud complementario, cursos de inglés y de especialización gratuitos, entre otros.

Interesados que cumplan con los requisitos, favor enviar CV indicando pretensiones de renta, disponibilidad y referencias laborales a seleccion@expertice-it.com. En asunto indicar: Consultor de Soporte. Muchas gracias!

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