Full-Time Soporte Técnico informático

Expertice-ITAnywhere

Descripción del Empleo

Hola a todos! Buscamos para Importante empresa de facturación electrónica ubicada en Providencia, el perfil de un Soporte Técnico.

OBJETIVO/FUNCIONES DEL CARGO:

  • Realizar labores operativas y mantención de primer, segundo y tercer nivel en plataforma.
  • Analizar, gestionar y resolver requerimientos/incidentes, referente a la plataforma de cliente internos y externos.
  • Garantizar continuidad operacional de usuarios, mediante atenciones remotas o en terreno.
  • Documentar fallas e incidentes con su causa y resolución.
  • Hacer requerimientos técnicos al área desarrollo con el fin de buscar la mejora y corrección de errores a nivel de plataforma.
  • Documentar (manuales o instructivos) de los procesos técnicos que se realizan en el área.
  • Capacitar a clientes.
  • Manejar base de clientes.

REQUISITOS DEL CARGO:

Egresado de Ingeniería Informática, Ejecución Informática o similares.

Conocimientos básicos en SQL, J2EE de Java, Sistema operativo Linux y Windows.

BENEFICIOS:

  • Bono trimestral
  • Aguinaldo (Septiembre y Diciembre). Bono en Diciembre.
  • Caja de los Andes.
  • Cumpleaños (medio día libre)

HORARIO DE TRABAJO:

Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30hrs.

*Una semana al mes debe hace turno de  6:30 pm y 10:00 pm aproximadamente de Martes a viernes y  Sábado y Domingo 9:00 am hasta las 10: pm (Home Office)

Interesados que cumplan con los requisitos, favor enviar CV a seleccion@expertice-it.com, mencionando pretensiones de renta y disponibilidad para contactar. Indicar en asunto: Soporte Técnico. Gracias!

Job Categories: Activa. Job Types: Full-Time. Salary: 800.000.

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